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燃?xì)饧瘓F(tuán)王子大酒店：同心抗疫顯擔(dān)當(dāng)  復(fù)工復(fù)產(chǎn)號(hào)角響

綿陽(yáng)本輪疫情發(fā)生以來(lái)，燃?xì)饧瘓F(tuán)王子大酒店按照集團(tuán)公司統(tǒng)一部署，抓實(shí)抓細(xì)疫情防控工作，積極對(duì)接集團(tuán)保供需求，為集團(tuán)燃?xì)獗９┖鸵咔榉揽靥峁┝藞?jiān)強(qiáng)有力的支撐，充分展現(xiàn)了國(guó)資國(guó)企的社會(huì)責(zé)任和使命擔(dān)當(dāng)。

服務(wù)防控大局，扛起保供大旗

燃?xì)饧瘓F(tuán)肩負(fù)我市50余萬(wàn)戶(hù)燃?xì)庥脩?hù)保供任務(wù)，為確保城市燃?xì)獍踩€(wěn)定供應(yīng)，集團(tuán)公司成立應(yīng)急搶險(xiǎn)隊(duì)伍入駐王子酒店實(shí)行閉環(huán)管理。按照集團(tuán)安排部署，王子大酒店充分發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢(shì)，立即切換為集團(tuán)應(yīng)急保供指揮部，建立起直達(dá)一線(xiàn)的責(zé)任落實(shí)架構(gòu)，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)防控要求，全力以赴為集團(tuán)做好后勤保障工作。臨時(shí)管控期間，酒店克服重重困難，在僅有18名員工駐守酒店的情況下，持續(xù)7天為集團(tuán)及下屬公司共計(jì)提供房間196間，為東門(mén)站值守員工提供被褥；安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)環(huán)境、車(chē)輛和進(jìn)出人員的防疫消殺，落實(shí)門(mén)禁管理，切實(shí)保障駐守酒店員工健康安全；持續(xù)為集團(tuán)本部應(yīng)急值守和擔(dān)負(fù)燃?xì)獗９┑膯T工提供營(yíng)養(yǎng)充足的一日三餐，并做好就餐安排，確保用餐安全，同時(shí)每天為工作在防疫保供一線(xiàn)的員工送餐近200份；儲(chǔ)備足量的應(yīng)急糧油，保證蔬菜持續(xù)供給，確保在物資出現(xiàn)短缺時(shí)能為集團(tuán)員工提供必要支持。

后勤有保障，前方有力量。在臨時(shí)管控期間，王子酒店雖未戰(zhàn)斗在燃?xì)獗９┑谝痪€(xiàn)，卻在后方鮮為人知的“特殊戰(zhàn)場(chǎng)”上，默默無(wú)聞當(dāng)好后勤“保障兵”，積極主動(dòng)為前方人員備好備足“糧草”，是一線(xiàn)人員最堅(jiān)強(qiáng)的“動(dòng)力后盾”，為集團(tuán)公司打贏(yíng)疫情抗擊戰(zhàn)和燃?xì)獗９?zhàn)提供了最堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)和保障。

聚焦經(jīng)營(yíng)主業(yè)，傳遞王子溫暖

疫情無(wú)情、酒店有愛(ài)。面對(duì)突如其來(lái)的疫情，打亂了很多人的節(jié)日安排，在部分客人滯留酒店而深感焦慮的時(shí)候，酒店客房部主動(dòng)到房間安撫客人情緒、免費(fèi)升級(jí)房型、送上水果點(diǎn)心，為客人詳細(xì)講解疫情防控要求；餐飲部每天準(zhǔn)時(shí)給客人送去美味可口的套餐；前廳部及時(shí)了解客人動(dòng)態(tài)并協(xié)助咨詢(xún)動(dòng)車(chē)運(yùn)營(yíng)情況……正是酒店員工溫暖貼心、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的服務(wù)，在疫情中傳遞了溫暖，讓客人對(duì)王子酒店、對(duì)綿陽(yáng)這座城市留下了深刻印象，并手書(shū)感謝信表達(dá)謝意。

當(dāng)?shù)弥Ｗ【频甑膹V州車(chē)務(wù)段工作人員因疫情無(wú)法離開(kāi)車(chē)站，只能在火車(chē)上過(guò)夜的時(shí)候，酒店馬上準(zhǔn)備了18套被褥，及時(shí)送到火車(chē)站，在降溫的夜晚為他們保暖御寒。

黨旗飄揚(yáng)社區(qū)，筑牢紅色堡壘

面對(duì)嚴(yán)峻復(fù)雜的疫情形勢(shì)，酒店黨支部嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)黨委安排部署，在崗黨員堅(jiān)持店內(nèi)值守，其余黨員以及發(fā)展對(duì)象、入黨積極分子聞令而動(dòng)、積極響應(yīng)，共計(jì)11人全部到所轄社區(qū)“雙報(bào)到”，參與志愿者服務(wù)，讓黨旗飄揚(yáng)在抗疫一線(xiàn)，用實(shí)際行動(dòng)踐行社會(huì)責(zé)任、筑牢紅色堡壘。

第一時(shí)間重啟 復(fù)工開(kāi)啟希望

迎難而上，突出重圍。經(jīng)營(yíng)在恢復(fù)，信心在增長(zhǎng)。在綿陽(yáng)市應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒肺炎疫情應(yīng)急指揮部發(fā)布《關(guān)于堅(jiān)持不懈抓好“外防輸入、內(nèi)防反彈”各項(xiàng)工作 有序有效推動(dòng)生產(chǎn)生活秩序恢復(fù)的通告》以后，10月6日，王子大酒店以時(shí)不我待的緊迫感，第一時(shí)間吹響了復(fù)工復(fù)產(chǎn)的號(hào)角，“今天再晚都比明天早”，在集團(tuán)公司“決戰(zhàn)四季度、沖刺一百天”的關(guān)鍵階段，在確保疫情有效防控的前提下，各部門(mén)爭(zhēng)分奪秒、積極行動(dòng)，有序恢復(fù)經(jīng)營(yíng)秩序、發(fā)布營(yíng)業(yè)海報(bào)、重啟線(xiàn)上預(yù)定、及時(shí)聯(lián)系客戶(hù)，努力把疫情造成的損失補(bǔ)回來(lái)，為推進(jìn)酒店各項(xiàng)改革發(fā)展助力使勁。

據(jù)悉，在酒店行業(yè)面臨前所未有嚴(yán)重困難的背景下，集團(tuán)公司在市國(guó)資委支持燃?xì)饧瘓F(tuán)打造“高質(zhì)量發(fā)展標(biāo)桿國(guó)企”的發(fā)展契機(jī)下，主動(dòng)求變、積極探索，將王子大酒店作為集團(tuán)旗下第一個(gè)探索混合制改革的子企業(yè)，以改革為抓手，重新擦亮王子大酒店作為我市第一家四星級(jí)酒店的招牌。

為此，王子大酒店進(jìn)一步打磨匠心，發(fā)揮創(chuàng)新精神，提出“不斷追求品質(zhì)、熱情擁抱市場(chǎng)”的經(jīng)營(yíng)理念，年內(nèi)即將啟動(dòng)“裝修升級(jí)、產(chǎn)品升級(jí)、服務(wù)升級(jí)”計(jì)劃，逆境奮發(fā)突出重圍、打開(kāi)局面迎接未來(lái)，屆時(shí)將以嶄新的形象服務(wù)市民和來(lái)往賓客。