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共筑安全家園 興綿燃氣舉行“燃氣開放日”活動

今年是綿陽燃氣集團成立70周年，為增進公眾對燃氣行業(yè)和用氣流程的了解，普及燃氣安全知識，進一步提升燃氣服務(wù)的質(zhì)量和客戶滿意度，10月28日、29日，綿陽燃氣集團下屬綿陽興綿燃氣有限責(zé)任公司（以下簡稱“興綿燃氣”）舉辦了以“走進智慧燃氣，共筑安全家園”和“安全用氣，你我同行”為主題的燃氣開放日活動。

兩天的活動中，媒體、街道辦事處、社區(qū)和商業(yè)、居民用戶代表走進興綿燃氣的智慧燃氣展廳、調(diào)度中心、儲配站等，深入了解燃氣的儲存、保供、信息化管理等工作和服務(wù)流程，以及燃氣行業(yè)在科技創(chuàng)新、安全保供和服務(wù)民生方面的成果成效，對燃氣公司有了更加直觀的了解，也進一步增強了公眾安全用氣意識。

“大家注意了，燃氣灶選購時要特別注意灶具的熄火保護功能，確保在意外熄火時能夠自動切斷燃氣供應(yīng)，防止漏氣引發(fā)的危險……”在智慧燃氣體驗廳的廚衛(wèi)電器區(qū)域，工作人員一邊介紹燃氣灶具的種類，一邊講解選購燃氣灶具的注意事項。

而在一旁的燃氣安全教育VR體驗區(qū)，因為趣味互動性吸引了用戶踴躍參與。該體驗區(qū)通過模擬真實用氣環(huán)境，預(yù)設(shè)家中常見用氣安全隱患中的油鍋起火、灶臺起火等情景，讓用戶身臨其境地體驗和學(xué)習(xí)險情處置方法?！昂苡幸馑迹拖裨谧约覐N房一樣，讓我了解到一旦發(fā)生險情，應(yīng)該如何操作燃氣設(shè)施，不僅鍛煉了我的動手能力，還強化了我對燃氣安全操作規(guī)范的認識。”游仙區(qū)居民用戶代表張梅說，“燃氣安全無小事，以后在家做飯，我也會更加注意安全了！”

在興綿燃氣調(diào)度中心，工作人員詳細介紹了門站生產(chǎn)管理系統(tǒng)、場站視頻監(jiān)控系統(tǒng)、SCADA系統(tǒng)與泄漏報警系統(tǒng)等信息化系統(tǒng)，讓大家深刻感受到興綿燃氣在保障城市燃氣供應(yīng)中的重要作用以及燃氣供應(yīng)的復(fù)雜性和重要性。

在興綿燃氣天然氣儲配站，4座屹屹而立的巨大儲氣罐吸引了參觀者的目光。該儲配站是興綿燃氣主要的應(yīng)急調(diào)峰燃氣設(shè)施，在冬季供氣緊張、早晚用氣高峰的情況下發(fā)揮著重要作用。在參觀過程中，工作人員向大家講解了儲配站的工藝流程、基礎(chǔ)功能、安全管理、應(yīng)急演練、信息監(jiān)控等，讓大家對燃氣公司冬季安全平穩(wěn)供氣和綿陽天然氣應(yīng)急儲備能力有了更加深入的了解。

“我們平常對燃氣的了解僅限于燃氣灶、燃氣表，今天第一次接觸到燃氣行業(yè)這些核心的過程，了解到這個氣罐有多厚，壓力有多大，然后怎么來防護燃氣的安全?！眳⒂^完儲配站后，大家紛紛發(fā)出這樣的感嘆，“看到這些，對于我們老百姓來說心里更有底了，也相信燃氣公司對于我們居民用氣安全的保障！”

隨后的互動環(huán)節(jié)中，媒體、街道辦、社區(qū)和用戶代表積極提出寶貴的意見和建議，興綿燃氣工作人員認真聽取并記錄每一份反饋，承諾將以此為動力，持續(xù)改進服務(wù)流程和內(nèi)容，以滿足客戶的多元化需求。

本次活動不僅是一次與客戶溝通的橋梁，更是綿陽燃氣集團優(yōu)化營商環(huán)境、提升服務(wù)品質(zhì)的重要舉措。

興綿燃氣黨總支副書記、黨群人事部部長許杰表示，希望通過燃氣開放活動，與媒體、用戶面對面，展示燃氣行業(yè)的先進技術(shù)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，增進公眾對燃氣在安全、保供等方面工作的了解，提高企業(yè)透明度和公信力；同時，通過現(xiàn)場模擬智慧展示和體驗，讓參與者身臨其境地了解燃氣安全知識，增強公眾安全用氣意識，共同營造安全和諧的用氣環(huán)境。