客戶服務(wù)再升級!綿陽燃氣集團新客服熱線6927777正式啟用
天氣在變,熱情不變。
季節(jié)在變,服務(wù)不變。
歲月在變,真情不變。
為貫徹落實市委八屆八次全會精神,助力綿陽營造“有需必應(yīng)、無事不擾”良好營商環(huán)境,提升燃氣客戶服務(wù)質(zhì)量,強化民生保障能力,即日起,綿陽燃氣集團客戶服務(wù)開啟全新升級,開通全新客戶服務(wù)熱線(0816)6927777,該號碼的啟用也是綿陽燃氣集團品牌服務(wù)換擋升級的重要舉措,旨在為56萬燃氣用戶提供更加智慧、便捷的服務(wù)。
新客服熱線整合現(xiàn)有話務(wù)服務(wù)資源,構(gòu)建統(tǒng)一的客服平臺,可提供燃氣搶險、咨詢服務(wù)和業(yè)務(wù)辦理。同時,公司還將上線智慧客服系統(tǒng),逐步實現(xiàn)AI自動語音問答,用戶撥打熱線后,可通過語音IVR播報系統(tǒng)提示,選擇所需要的服務(wù)內(nèi)容,用戶足不出戶即可輕松便捷辦理燃氣相關(guān)業(yè)務(wù)。
原服務(wù)號碼(0816)2347899保留原有熱線接入功能,用戶仍可撥打使用,直至(0816)6927777呼入率達到切換比例后,(0816)2347899將作為燃氣搶險專線號碼,持續(xù)為燃氣安全保駕護航。
行穩(wěn)致遠,進而有為。歡迎您致電服務(wù)熱線(0816)6927777,搶險專線(0816)2347899,時刻在線,隨時為您服務(wù)。