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綿陽(yáng)能創(chuàng)科技有限責(zé)任公司

關(guān)于征集AI呼叫系統(tǒng)合作開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目

合作方的公告

我公司現(xiàn)有“AI呼叫系統(tǒng)合作開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目”，為推動(dòng)項(xiàng)目順利實(shí)施，特面向社會(huì)公開(kāi)征集意向合作方，共同研發(fā)及運(yùn)營(yíng)該項(xiàng)目，現(xiàn)就有關(guān)事宜公告如下：

一、基本情況

綿陽(yáng)能創(chuàng)科技有限責(zé)任公司是綿陽(yáng)燃?xì)?/span>集團(tuán)有限公司下屬單位，公司主營(yíng)業(yè)務(wù)為軟件開(kāi)發(fā)、智能設(shè)備研發(fā)制造等，現(xiàn)公司擬征集合作方共同開(kāi)發(fā)及運(yùn)營(yíng)AI 呼叫系統(tǒng)項(xiàng)目。

AI 呼叫系統(tǒng)是一種融合了人工智能技術(shù)的先進(jìn)通信解決方案，利用自然語(yǔ)言處理、機(jī)器學(xué)習(xí)和語(yǔ)音識(shí)別等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了智能化的呼叫交互。該系統(tǒng)包括基礎(chǔ)服務(wù)（含SIP、CTI、IVR、NLP、ASR、TTS等）、業(yè)務(wù)系統(tǒng)（含統(tǒng)計(jì)、工單、坐席管理等），AI知識(shí)庫(kù)系統(tǒng)（含大模型、知識(shí)庫(kù)等），并部署于云服務(wù)器或本地服務(wù)器(含數(shù)據(jù)庫(kù)、存儲(chǔ)、GPU、服務(wù)器等），實(shí)現(xiàn)智能精準(zhǔn)識(shí)別客戶(hù)意圖、高效自動(dòng)話務(wù)分配和處理、實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)分析和報(bào)告生成等目的。

二、工作思路

（一）雙方合作開(kāi)發(fā)一款功能強(qiáng)大、性能穩(wěn)定、智能高效的 AI 呼叫系統(tǒng)，能夠?qū)崿F(xiàn)高效的自動(dòng)話務(wù)分配和處理，精準(zhǔn)的客戶(hù)意圖識(shí)別和個(gè)性化服務(wù)提供，實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)分析和報(bào)告生成等功能；

（二）雙方共同進(jìn)行本項(xiàng)目的推廣，合作方主要職責(zé)為底層能力提供及部署運(yùn)維升級(jí)，征集方主要職責(zé)為項(xiàng)目管理以及知識(shí)庫(kù)建立及更新；

（三）合作雙方根據(jù)職責(zé)及投入確定利益分配。

三、合作方資格要求

（一）具有獨(dú)立法人資格的公司或其授權(quán)的分公司；

（二）具有良好的商業(yè)信譽(yù)和健全的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度；

（三）具備本項(xiàng)目所必需的專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力。以技術(shù)授權(quán)參與的合作方須于中選后5個(gè)工作日內(nèi)提供技術(shù)授權(quán)相關(guān)證明文件，并保證授權(quán)長(zhǎng)期有效；

（四）有依法繳納稅收和社會(huì)保障資金的良好記錄；

（五）財(cái)務(wù)狀況良好，提供近三年（2021年-2023年）的財(cái)務(wù)狀況表；

（六）參加本次征集活動(dòng)前三年內(nèi)（2021年至今），在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中沒(méi)有重大違法記錄；

（七）不接受聯(lián)合體報(bào)名參與。

四、征集時(shí)間

（一）征集報(bào)名時(shí)間：自本公告發(fā)布之日起至2024年10月24日（北京時(shí)間：09:00-12:00,13:30-16:00，法定節(jié)假日除外），逾期不予受理。

（二）報(bào)名方式：線上報(bào)名。

申請(qǐng)人報(bào)名時(shí)須提供以下資料：經(jīng)辦人有效身份證復(fù)印件（加蓋單位鮮章）、單位介紹信（加蓋單位鮮章，介紹信中須注明項(xiàng)目名稱(chēng)、經(jīng)辦人姓名及其聯(lián)系電話、經(jīng)辦人郵箱號(hào)）。

報(bào)名資料掃描發(fā)送至郵箱（2042567989@qq.com）進(jìn)行報(bào)名，審核通過(guò)后，按照郵件回復(fù)內(nèi)容進(jìn)行轉(zhuǎn)款購(gòu)買(mǎi)項(xiàng)目文件,轉(zhuǎn)賬成功后征集方將項(xiàng)目文件發(fā)送至報(bào)名經(jīng)辦人郵箱，后續(xù)按項(xiàng)目文件要求開(kāi)展合作方選取工作。在報(bào)名截止時(shí)間前（以到賬時(shí)間為準(zhǔn)）轉(zhuǎn)款成功視為報(bào)名成功，文件售價(jià)為：￥300元/份，文件售后不退,資格不能轉(zhuǎn)讓。

五、聯(lián)系方式

聯(lián)系人：羅老師    電話：13540648909

綿陽(yáng)能創(chuàng)科技有限責(zé)任公司

2024年10月16日